سرويس اينترنت پرسرعت ايرانسل با گذشت بيش از يکماه از امضاء موافقتنامه ارتقاء شبکه ايرانسل به نسل هاي بالاتر ابهاماتي را براي مشترکان به همراه آورده است.

وايمکس نيوز- 13 مرداد طي مراسمي موافقتنامه ارتقاء شبکه اپراتور دوم تلفن همراه کشور به نسل هاي بالاتر (3G و 4G) به امضاء مديرعامل ايرانسل و رگولاتوري رسيد و مقرر شد پس از طي دوره آزمايشي و برطرف کردن مشکلات احتمالي، پروانه ارتقاء شبکه نيز صادر شود.

اين اتفاق در روز سه شنبه 4 شهريورماه روي داد و پروانه ارتقاء شبکه و مجوز عرضه تجاري اين سرويس نوين به اپراتور دوم اعطا شد. اکنون با گذشته 20 روز از دريافت پروانه ايرانسل گذشته ابهامات بسياري براي مشترکين اين سرويس جديد به وجود آمده است.

برخي از مشترکين ايرانسل مدعي هستند تعرفه هر کيلوبايت استفاده آزاد(بدون بسته) از اينترنت نسل 3 اين اپراتور برخلاف تعرفه اعلام شده(نيم ريال) همچنان 5ريال محاسبه مي شود.

با توجه به اينکه ايرانسل پايان بسته هاي اينترنت خود را بصورت خودکار اعلام نمي کند و بدليل عدم اطلاع از پايان بسته هاي اينترنت همراه، زيان بسياري به مشترکين مي رسد، اين موضوع قابل توجه است؛ زيرا (با تعرفه روز) هزينه اي در حدود 10 برابر براي مشترک در بر دارد.

علي اصغر عميديان -رئيس سازمان رگولاتوري نيز چندي پيش ضمن اعلام خبر نظارت دقيق بر صورتحسابگيري اپراتورها گفته بود: هزينه استفاده آزاد از دو سرويس GPRS و 3G در سيستم صورتحساب به تفکيک محاسبه مي شود. وي همچنين تعرفه 3G را هر کيلو بايت نيم ريال و تعرفه GPRS را هر کيلو بايت 4 ريال اعلام کرده بود.

از ديگر مشکلاتي که مشترکين اين اپراتور با سرويس اينترنت همراه خود اعلام مي کنند، مي توان به مشخص نبودن سرعت در بسته هاي ارائه شده اشاره کرد.

ارائه نسل 4 تلفن همراه يا همان 4G نيز يکي ديگر از مشکلات مطرح شده از سوي مشترکان اين اپراتور است. ايرانسل در تبليغات خود مکرراً از ارائه توأمان 3G و 4G خبر مي دهد، در حاليکه هنوز در هيچ نقطه اي، مشترک عادي امکان استفاده از خدمات نسل چهارم تلفن همراه(4G) را ندارد.

نکته مورد سؤال ديگر اين است که چرا ايرانسل 4G و LTE را تبليغات بصورت مجزا اعلام مي کند، در صورتي که LTE يکي از استانداردهاي رايج در نسل چهارم تلفن همراه بوده و سرويس مجزاي ديگري محسوب نمي شود.

منبع: مهر